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Hace 2 sem
Analista Sr. Administrativo (temporal en Querétaro o CDMX)
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Objetivo del puesto: Ejecutar los procesos del área de cobranza aplicando los acuerdos y políticas definidos y bajo los SLA´s establecidos. Dar atención y soporte a las áreas de atención al cliente en relación con los pagos de pólizas planmed para realizar la correcta administración de los productos contratados de AXA Keralty.
Principales Funciones:
· Informar pagos de primas por vencer y seguimiento a saldos vencidos, mediante el envío de referencia bancarias, para que el área de comercial realice la gestión de cobro.
· Aplicar pagos de primas de acuerdo con través del sistema de cobranza cumpliendo los SLA´s establecidos y generar reportes del Deudor por Prima para identificar desviaciones y antigüedad de saldos y asegurar los servicios activos de los beneficiarios.
· Atender las solicitudes de clientes internos y externos, respecto a aclaraciones de pago, devoluciones o protección de pólizas de acuerdo con los canales de atención para mejorar la experiencia de los clientes.
· Registrar manualmente las fichas contables de los ingresos por prima y conciliar cuentas bancarias de acuerdo con cierre contable establecido por Tesorería.
Requisitos:
· Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, o carrera afín.
· Idioma inglés básico (no limitativo)
· Experiencia: mínimo 1 año en seguros y cobranza
· Conocimiento: en proceso de atención a clientes y cobranza.
· Herramientas: paquetería office. Excel: tablas dinámicas, base de datos, cruce de datos, uso de fórmulas.
Competencias:
· Mentalidad ágil
· Accountability
· Autodesarrollo
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
ID: 19191537