Hace 7 días
EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE EN MEDIOS DIGITALES
$14,000 - $17,000 Mensual
SERVICIOS ACTINVER en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Grupo Financiero Actinver solicita:
EJECUTIVO DE SERVICIO DINN (ATENCION AL CLIENTE EN MEDIOS DIGITALES)
La misión del puesto es brindar atención y soporte a los clientes a través de medios digitales, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo sus consultas de manera eficiente.
Principales tareas y responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales.
- Proporcionar información sobre productos y servicios financieros.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Elaborar reportes de atención al cliente y sugerir mejoras.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Comunicación o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Conocimiento en productos financieros y bancarios.
- Manejo de herramientas digitales y redes sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Indispensable Certificacion AMIB figura 3.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones superiores a las de ley
- Aguinaldo de 30 días
- Bono anual por desempeño
- SGMM
- Seguro de Vida
- Plan privado de pensiones
- Fondo de Ahorro
- Caja de ahorro
- Créditos para colaboradores con tasas preferenciales
· Zona para laborar: Montes Urales, Miguel Hidalgo
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19263882
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