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Hace 1 mes
Team leader Senior
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Analista Jr. de ID/EA - Mercado Envios
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en Género, Religión, Personas con Discapacidad, LGBTQ+, Raza, Etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras vacantes en base a esta premisa.
Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Mercado Envíos gestionamos el inventario de personas que venden y entregamos productos a quienes compran, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad de entregar rápidamente los productos comprados a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Sé parte del equipo que lidera la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando transportistas locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para las personas que:
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, y siendo responsable de:
Apoyar proyectos e iniciativas que involucren a miembros de diferentes áreas.
Apoyo en la priorización de demandas:
Comprender los objetivos de los procesos, clasificar por impacto y urgencia, centralizar demandas
Realizar pruebas de usabilidad, evaluar el desempeño de las actividades operativas.
Aplicar la capacitación y el desarrollo continuo para mejorar la eficiencia de entrega del equipo operativo y las áreas que apoyamos.
Mapeo del flujo de procesos, recolección de datos, análisis de riesgos junto con el liderazgo.
Colaborar en la gestión de pérdidas (ejemplo: Justificación SLA/NET) junto con la operación:
Apoyar la operación con justificaciones, Objetivos Claros, Definir los objetivos específicos que el plan busca alcanzar.
Asegúrese de que estos objetivos estén alineados con el equipo de operación.
Identificar brechas en el tablero, integración con procesos existentes.
Responder a las llamadas con el equipo de TI diariamente, aprovechando el SLA semanal.
Participación Activa, Seguimiento, al final de la reunión resumimos los principales puntos discutidos y acciones acordadas. El resumen se envía a todos los participantes.
Identificar áreas y procesos pendientes, comunicar con las áreas involucradas para mitigar temas pendientes.
Estructura clara, Diseño atractivo, Contenido conciso, Presentaciones impactantes, desarrollando materiales didácticos, como manuales, presentaciones y ejercicios prácticos, para reforzar el aprendizaje.
Requisitos:
Te proponemos:
¡Unete a nuestro equipo!
Mercado Livre no realiza contacto ofreciendo oportunidades a cambio del pago de dinero. Tiene acceso a todas las oportunidades abiertas en nuestro sitio web de carreras. Si recibe solicitudes de dinero, ¡sospeche!
ID: 18983085