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Hace 1 día
Técnico para soporte a tecnologias de información
$10,000 - $14,500 Mensual
+ comisiones
Johnnybit Soporte Técnico en
Sobre el empleo
Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Híbrido
Descripción
Acerca de la empresa
Proveemos servicios tecnológicos a pequeñas y medianas empresas, a plataformas de escritorio Windows/Mac, servidores Windows, redes de voz y datos.
Requisitos del puesto
Requerimos profesionales con experiencia en soporte y mesa de ayuda a usuarios en modalidad presencial y vía remota, con conocimientos sólidos en protocolo TCP/IP, redes de computadoras y sistemas Windows y Mac, así como conocimiento de hardware en general y tecnologías wifi.
Responsabilidades del puesto
Detección de necesidades del cliente
Análisis de soluciones para resolver el problema del cliente
Conocimientos técnicos suficientes para resolver los casos
Conocimientos sólidos en protocolo TCP/IP para así poder los problemas reportados por el cliente, 90% de casos tiene relación directa con el protocolo TCP/IP
Conocimientos en tecnologías vigentes: Correo electrónico, servicios remotos, tecnologías wifi, aplicaciones de escritorio, etc.
Prestaciones y beneficios adicionales
Apoyo en capacitación continua
Oportunidad de crecimiento en la empresa
Posibilidad de realizar parte de a jornada en HomeOffice
Posibilidad de horario flexible
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.