Perfil de Puesto: Ejecutivo/a de Ventas – Logística y Transporte de Carga

Área: Comercial/Logística

Objetivo del Puesto

Captar, desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes que requieran servicios de transporte de carga nacional e internacional. El/la ejecutivo/a de ventas será responsable de identificar oportunidades en sectores clave, ofrecer soluciones logísticas personalizadas y asegurar el cumplimiento de metas comerciales, contribuyendo al crecimiento sostenible de la empresa.

Responsabilidades Principales

- Prospectar clientes potenciales en sectores como manufactura, comercio, agroindustria, retail, automotriz, entre otros, a través de llamadas, visitas y referencias.

- Ofrecer soluciones de transporte terrestre, marítimo y/o aéreo, adaptadas a las necesidades logísticas del cliente.

- Identificar oportunidades de negocio en rutas nacionales e internacionales en todas las modalidades de transporte.

- Mandar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos de servicio.

- Negociar tarifas, tiempos de entrega y condiciones de servicio dentro de los márgenes establecidos.

- Coordinar con el equipo operativo para asegurar el cumplimiento de los compromisos logísticos.

- Dar seguimiento puntual a operaciones en curso, coordinando con el área operativa y de tráfico.

- Validar condiciones de crédito antes de cerrar una venta (consultar con finanzas).

- Asegurar que el cliente comprenda los términos de pago desde el inicio. *

- Apoyar al área de cobranza en la gestión de cuentas difíciles o en riesgo.

- Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la recompra.

- Mantener actualizada la información comercial en el BD Excel y generar reportes de avance.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

• Nuevas cuentas cerradas captadas por mes.
• Retención y satisfacción de clientes (Llamadas post venta y visitas).
• Tiempos promedio de respuesta y cierre de negociación.
• Repetición de clientes (tasa de recompra).
• Cumplimiento de metas mensuales.

· Participación en recuperación de cuentas en riesgo.

Habilidades y Competencias

- Conocimiento del sector logístico y de transporte de carga (preferente).

- Habilidad para identificar necesidades logísticas complejas y proponer soluciones eficientes.

- Excelentes habilidades de negociación y cierre de ventas.

- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos mensuales.

- Organización, seguimiento y atención al detalle.

- Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad de persuasión y negociación.

- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

- Escucha activa y empatía con el cliente.

- Organización, disciplina y manejo del tiempo.

- Adaptabilidad y resiliencia ante objeciones o rechazos.

Requisitos

- Educación mínima: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Administración o afín).

- Experiencia: 2 años o más en ventas B2B, preferentemente en empresas de logística, transporte o comercio exterior.

- Conocimientos: Incoterms, rutas de transporte, tipos de carga, documentación aduanal básica.

- Herramientas: Manejo de CRM, Excel intermedio, correo electrónico profesional.

- Idiomas: Español (inglés deseable para clientes internacionales).

Condiciones del Puesto

- Esquema de comisiones.

- Horario: Lunes a viernes de 08:30 am a 15:30 horas, con disponibilidad para atender clientes fuera de horario si es necesario.

SUELDO + COMISIONES

PRESTACIONES DE LEY