¡Esta oportunidad es para ti!

Empresa multinacional con presencia en 7 países de Latinoamérica y Europa, líder en entretenimiento te invita a formar parte de su equipo.

Vacante: Formador Call Center

Zona de Trabajo: Hipódromo de las Américas

Tiempo Completo

Call Center propio,

No trabajamos campañas externas.

El propósito del formador del equipo de telemarketing (ventas/atc) es contribuir al desarrollo de las capacidades técnicas del personal para realizar las diferentes funciones del departamento.

Realizar la evaluación de calidad al trabajo realizado con el fin de identificar falencias de formación y lograr corregir y explicar para lograr un mejor entendimiento de las tareas a realizar.

Requisitos:

• Conocimientos intermedios de paquetería office (Outlook, Excel, Power Point)
• Sistemas de medición KPI´s
• Dominio didáctico-metodológico
• Capacidad de diagnóstico
• Conocimiento en monitoreos de call center
• Experiencia en ventas y atención al cliente

Deseable tener conocimientos en el sector de juego online o en temas relacionados al manejo de call center, ventas, atención al cliente

Ofrecemos:

Sueldo Mensual 100% nominal

Bono

Prestaciones de Ley y Superiores (Fondo de Ahorro, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Medicos Mayores, Seguro dental, IMSS pagado 100% por la empresa)

Dos días de descanso semanales

Oportunidades de crecimiento

Interesados favor de postularse por este medio