Descripción de la empresaChileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa.
Descripción del empleoEl titular es responsable de la satisfacción de todos los huéspedes y visitantes del centro de consumo asignado a su supervisión, conocimientos amplios en coctelería, habilidades de organización y manejo de tiempos y movimientos.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Supervisar, orientar y apoyar a meseros, bartenders, hostess, cajeras y al resto de los colaboradores de la División de Alimentos y Bebidas.
- Crear un ambiente seguro para nuestros clientes y colaboradores.
- Asistir en la elaboración y aplicación de procedimientos operativos y estándares del departamento.
- Capacitar y desarrollar a todos los colaboradores según las normas vigentes.
- Colaborar en la selección de candidatos óptimos para contar con los mejores colaboradores.
- Maximizar las reservas y número de comensales en todos los centros de consumo.
- Mostrar una actitud y vocación de servicio a nuestros clientes.
- Entender y anticipar las necesidades de nuestros clientes.
- Ser empático y responde eficaz y eficientemente a las necesidades de los clientes.
- Mostrar una actitud profesional en todo momento dentro y fuera del hotel.
- Tener sentido de urgencia.
- Responsable de supervisar los bares
- Supervisa el trabajo de los cantineros
- Servicio general.
- Aseo en la preparación.
- Establece en coordinación con el gerente de alimentos y bebidas, y el contralor de costos, las especificaciones de compras
Requisitos- Licenciatura o equivalente a experiencia.
- Mínimo 2 años de experiencia en el puesto
- Inglés Avanzado Oral y Escrito
Información adicionalAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.