Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
Propósito general
Verificar y notificar las cuadraturas de rutas TR1 y TR2 (Recolección/Entrega) para garantizar la entrada y salida de ítems de las unidades y plataforma en el COP con el fin de siempre tener trazabilidad y evitar robos de los ítems, así como coadyuvar en labores administrativas generales para el control de la operación.
Resultados
Variable Métrica Responsabilidad (Monto en $)
Cuadratura de rutas Cuadrar rutas TR1 y TR2 100%
Cumplimiento de Garantías % de Cumplimiento 97% IST ATTEMPT
Captura Manual Cantidad de ítems promedio 0
Costo por envío % de Cumplimiento $13.42
Principales Funciones
Ejecutar cuadraturas de rutas TR2 y TR1. Verificando que todas las rutas que salen/llegan al COP manifiesten la misma cantidad de entrada/salida de ítems ya sea que fueron recolectados, entregados o ambos) y asegurando que el Operador firme de aceptación por la diferencia. Para evitar robos de ítems.
Obtener información de los ítems de diferencia de cuadratura TR1 y TR2. Identificando cada una de las guías con incidencia, cuestionar al operador y requerir la entrega inmediata de ese ítem. Para garantizar que todos los ítems continúen su flujo en la red Estafeta y tengan una la trazabilidad.
Expedir el registro de todos los ítems que se quedaron en la plataforma. Registrando, ubicando y administrando todos los envíos pendientes de salida a Ruta en la plataforma. Para identificar físicamente los ítems en plataforma y cerciorarse que todos los ítems tengan registro de pendiente en plataforma.
Analizar el rendimiento de combustible de las rutas TR2. Realizando auditorias diarias para el control de carga de combustible (rendimiento alto y rendimiento bajo). Para dar información al supervisor para que evite el mal uso y robo de combustible.
Informar al Supervisor el resultado de las cuadraturas TR1, TR2 y Auditorias de rendimiento de combustible. Documentando y enviando el reporte diario al momento del cierre de cuadraturas y termino de auditorías de rendimiento de combustible. Para que el supervisor tome las acciones correctivas y/o preventivas con el operador/ruta con incidencias para evitar reincidencias.
OPERADOR C
Propósito general
Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.
Resultados
Variables Métrica Responsabilidad
(Monto en $)
Cumplimiento de garantías % de cumplimiento 97% 1ST ATTEMPT
Recolecciones % de cumplimiento 100%
Entrega de ÍTEMS % de cumplimiento 100%
Principales Funciones
Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.
Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.
Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
Realizar las recolecciones en PDV's o con clientes.
Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.
Separar los envíos con garantía.
Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.