En Metate Cabo

Aquí no solo cocinamos... compartimos México con el mundo.

En nuestro restaurante, ubicado en el corazón de Cabo San Lucas, celebramos lo auténtico: los sabores de casa que nos hacen sonreír, y sentir la tradición. Cocinamos con el corazón, con orgullo y con el alma puesta en cada receta tradicional.

Estamos buscando:

Agente de Reservaciones Bilingüe

Enfocando la atención a tours, agencias de viajes, concierge para generar alianzas estratégicas que ayuden a potencializar el posicionamiento de nuestro restaurante.

REQUISITOS:

• Carrera técnica en Turismo, Relaciones Internacionales o áreas afines.

• Ganas de aprender y desarrollarte en el sector turístico.

• Experiencia en atención a clientes.

• Solido conocimiento del mercado de los cabos

• Nivel de inglés conversacional – INDISPENSABLE (B2).

• Manejo básico de Excel y herramientas de paquetería Office.

HABILIDADES CLAVE:

• Excelente comunicación y atención al cliente.

• Atención al detalle.

• Proactividad y resolución de problemas.

• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.

FUNCIONES A DESEMPEÑAR:

• Atención directa al cliente.

• Gestión y confirmación de reservaciones para clientes nacionales e internacionales.

• Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y chat.

• Manejo de cancelaciones y seguimientos en tiempo real.

• Coordinación con agencias de viajes, tours, concierge o proveedores.

• Elaboración de hojas de servicio y cierres operativos.

• Coordinación básica en sitio y resolución de incidencias.

• Embajadora de la marca con profesionalismo y calidez.

OFRECEMOS:

• Sueldo mensual competitivo con posibilidad de crecimiento según desempeño.

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Ambiente laboral enfocado en el aprendizaje y el desarrollo profesional.