SURA Investments Somos una plataforma Latinoamericana con alcance global, experta en soluciones de inversión y gestión de activos para personas, empresas e instituciones. Ponemos la innovación y tecnología al servicio de las inversiones y las personas, siempre considerando el desarrollo sostenible de los países en donde tenemos presencia.

¡Estamos buscando el mejor talento!

Analyst, Client Support (Onboarding)

Misión: Acompañar el proceso de Onboarding de clientes mejorando la experiencia del cliente y conectando a las diferentes áreas de la organización que intervienen en este. ?

Responsabilidades:

• Acompañar el proceso de Onboarding de clientes extranjeros (en idioma inglés)
• Asesorar, atender y coordinar al cliente nuevo/actual en procesos de apertura de contratos de principio a fin.
• Orientar al cliente nuevo/actual para el llenado de toda la documentación requerida tanto para documentos legales, de cumplimiento, administrativos y operativos.
• Actualizar la bitácora de los procesos Onboarding en estatus abierto, en proceso y cerrado con objeto de identificar áreas de oportunidad y cumplimiento de niveles de servicio.

Requisitos:

• Carrera o Pregrado: Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería, etc.
• Áreas de experiencia: Empresas financieras en áreas de Atención a clientes y Onboarding, Desarrollo de Producto de inversión, Inversiones y riesgos de portafolios
• Años de experiencia requerida: De 0 a 2 años.
• Conocimientos básicos: Interés por el sector financiero y dominio del idioma
• Inglés Avanzado Indispensable

¿Dónde estará ubicado el cargo?

• Ciudad de México, Reforma 222

¿Qué te ofrecemos?

· Horario flexible

· Oportunidad de trabajar en una compañía multicultural con presencia en 6 países de Latinoamérica

· Tiempo libre, cumpleaños, matrimonio, nacimiento hijos, entre otros.