Acerca de la empresa

¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Somos una empresa líder en soluciones integrales para la infraestructura de Telecomunicaciones, Cómputo, Cyberseguridad y Seguridad Electrónica en empresas del sector público y privado en México. Además, ofrecemos consultoría preventa y servicios profesionales posventa, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación: Iztapalapa, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Licenciatura en computación, TI o electrónica.
• Nivel de inglés intermedio preferentemente.
• Experiencia mínima de un año en soporte técnico o mesa de servicio.
• Mantener una relación cordial con los compañeros y los clientes de empresa, actitud de servicio sobresaliente, trabajo bajo presión y enfocado a resultados medibles.
• Conocimientos avanzados en Windows, ofimática y herramientas técnicas para soporte técnico.

Responsabilidades del puesto

• Atención remota y en sitio a tickets de la mesa de ayuda.
• Responder con prontitud a requerimientos de clientes.
• Documentar incidentes o requerimientos atendidos.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de sistemas de cómputo.
• Instalación y configuración de sistemas operativos y programas.
• Configuración básica de equipos de Networking.
• Solución de conflictos en redes conectadas a Internet.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Horario completo de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
• Sueldo mensual de 10,000 a 11,000 + bonos de productividad
• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional en un ambiente colaborativo y dinámico.
• Zona para laborar: Ermita Iztapalapa, Col. Cacama, Alc. Iztapalapa.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa en constante crecimiento!