Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Logística y E-Commerce altamente motivado y experimentado. El candidato ideal será responsable de supervisar y optimizar las operaciones logísticas y de comercio electrónico, asegurando una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes.
Principales Responsabilidades:
Supervisar y coordinar todas las actividades logísticas relacionadas con el e-commerce, incluyendo el almacenamiento, distribución y entrega de productos.
Gestionar el inventario y asegurar la precisión en los registros de stock.
Implementar y optimizar procesos logísticos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción del cliente.
Asegurar, monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar informes para la alta dirección (semanal y mensual)
Gestionar el equipo de logística, proporcionando capacitación y desarrollo continuo.
Coordinar con proveedores y socios logísticos externos para garantizar un servicio de alta calidad.
Resolver problemas y gestionar incidencias relacionadas con el envío y la entrega de productos.
Colaborar estrechamente con el equipo de e-commerce para alinear las estrategias logísticas con los objetivos comerciales.
Proyección operativa vs fcts mensual.
Registro y seguimiento de incidencias en los pedidos eCom.
Administración de logística inversa (Registro y seguimiento de retornos y devoluciones )
Gestionar proceso de pago de proveedores Ecom.
Requisitos:
Título universitario en Logística, Transporte, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
Experiencia mínima de 3-5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector retail o e-commerce.
Conocimiento profundo de las operaciones logísticas y de la cadena de suministro.
Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Conocimiento de herramientas y software de gestión logística y de inventarios.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y sentido de urgencia
Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Office Avanzado (Excel , power point)
Sistema de manejo de almacén WMS , Deseable SAP
Gestión de KPI's
Manejo de personal
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.