Descripción del Puesto: Recepcionista de Clínica de Fertilidad
Responsabilidades:
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes con una actitud amable y profesional.
Gestionar el sistema de citas y organizar el calendario de los doctores.
Responder y dirigir llamadas telefónicas, proporcionando información general sobre los servicios de la clínica.
Procesar la entrada y salida de pacientes, incluyendo la actualización de datos y la confirmación de información médica básica.
Manejar el archivo de documentos, expedientes y la digitalización de los mismos.
Colaborar en la recepción de pagos y el manejo de facturas o recibos.
Apoyar en la coordinación de actividades administrativas y otras tareas asignadas por la gerencia.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de privacidad y confidencialidad de los pacientes.
Requisitos:
Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector salud).
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para manejar situaciones sensibles con empatía y discreción.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas.
Organización, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.