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Hace 4 sem
ANALISTA DE PROCESOS ATT
$12,000 - $15,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona metropolitana
SOLICITA: ANALISTA DE PROCESOS
OFRECEMOS
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Seguro de gastos médicos menores
- Horario de Lunes a Viernes de 9:30 am a 7:00 pm
- Sueldo de $15,000 a $20,000 con base en experiencia
- Bono por referido
REQUISITOS
- 22 a 40 años
- Escolaridad: Ingeniería concluida en informática, industrial, sistemas o a fin.
CONOCIMIENTOS
Experiencia mínima de 1 año en:
- Mejora, optimización y documentación de procesos corporativos y operativos, preferentemente en canales de venta.
- Mapeo e identificación de puntos críticos que impacten en la experiencia del cliente
- Manejo de herramientas para diagramación y documentación, como Visio u otras similares.
- Deseable, no indispensable: metodologías formales como Design Thinking, BPM, Lean o customer journey map. Haber levantado procesos en canales de venta
- Comunicación clara y efectiva, con mentalidad analítica y orientada a resultados.
ACTIVIDADES
- Levantar, analizar y documentar procesos corporativos y operativos clave en canales de venta.
- Mapear customer journey o procesos para detectar puntos de mejora.
- Elaborar diagramas y documentación técnica que refleje con precisión los procesos.
- Realizar entrevistas y talleres con stakeholders para validar y ajustar procesos.
- Proponer mejoras basadas en análisis y dar seguimiento a su implementación.
- Mantener actualizada la documentación y asegurar su adecuada difusión.
Lugar a laborar: Cerca del Metrobús Olivo.
Si te encuentras interesado en la vacante, favor de postularte por este medio o manda por WhatsApp tu CV al número de contacto con atención a Yosseline Becerril.
ID: 20335813