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Hace 1 sem
KAM (Ventas dirigidas a RH)
$35,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Posición: KAM
Giro de la empresa: Bienestar Corporativo
Zona para trabajar: Polanco
Horario: de lunes a jueves de 8 a 5, viernes home office
Es responsable de gestionar relaciones con los clientes de la empresa, actuando como principal punto de contacto. Su rol combina habilidades comerciales, operativas y de relación, ya que debe identificar oportunidades de crecimiento, coordinar la implementación del servicio, asegurar la calidad del delivery y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Es un rol
estratégico orientado a resultados, enfocado en construir relaciones a largo plazo que generen valor para ambas partes.
Principales funciones:
o Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento cercano y solución oportuna de necesidades.
o Implementar y supervisar el delivery del servicio cumpliendo con estándares de calidad y tiempos establecidos.
o Fortalecer la relación con los clientes para fomentar la confianza y la fidelización.
o Identificar oportunidades de crecimiento comercial dentro de cada cliente (up-selling, cross-selling).
o Cumplir con las metas de ingresos, rentabilidad y retención establecidas.
o Coordinar internamente con equipos operativos, administrativos y técnicos para garantizar un servicio integral y eficiente.
o Anticipar y mitigar riesgos en la relación comercial o en la operación.
Requerimientos indispensables:
o Licenciatura en áreas como Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afines.
o Diplomado o especialización en ventas consultivas, servicio al cliente,
o gestión de cuentas.
o Ciclo de ventas B2B
o Productos de servicios - relacionados a Recursos Humanos, bienestar corporativo.
o Uso de CRM
o Excel intermedio
o Capacidad para transformar oportunidades de negocio.
o Servicio integral al cliente
o 5 años en servicio a clientes B2B
o Preferentes ventas enfocadas al mercado de Recursos Humanos, venta de servicios de bienestar laboral o beneficios, laboratorios médicos o cualquier otro giro de servicios intangibles que tengan como cliente a recursos humanos,
médicos laborales, departamentos de bienestar.
Ofrecemos:
Sueldo: $35,000 + 6% de comisiones por venta adicional lograda + prestaciones de ley
Acceso a red de gimnasios
Programas de bienestar extensible a la familia
Talleres educativos
Días adicionales de vacaciones.
Si te interesa participar postúlate por éste medio y envía tu CV al whatsapp mencionado en los datos de contacto.
ID: 20527889