Acerca de Grupo QuintoAndarGrupo QuintoAndar es la empresa de tecnología inmobiliaria más valiosa de América Latina. Nació en Brasil con un objetivo muy gratificante: abrir puertas. Abrimos puertas para que la tecnología forme parte de la vida diaria. Y, a través de ella, reducimos la burocracia y simplificamos la experiencia de todo el ecosistema inmobiliario, incluyendo a quienes alquilan, compran y venden viviendas, así como a corredores de bienes raíces, agencias y otros socios del mercado inmobiliario.
Juntos, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de vivienda, a saber: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y Quintoandar (Brasil).
Respaldado por un equipo de inversores y asesores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y Softbank, Grupo QuintoAndar actualmente está valorado en más de $5.1 mil millones y continúa creciendo año tras año.
Implementamos soluciones no obvias, asumimos riesgos y fomentamos un entorno fértil para nuevas ideas. Entregamos lo nuevo porque trabajamos juntos. Colaboramos, somos honestos e inspiramos confianza unos en otros. Y es exactamente esta combinación de innovar y jugar limpio lo que hace que el Grupo QuintoAndar sea un lugar estimulante, agradable y ligero para trabajar.
Para conocer más sobre nuestra historia: https://grupoquintoandar.com/es/
Proceso de selección: Nuestro proceso de selección actualmente dura entre 30 - 40 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:
- Entrevista con Talent Acquisition
- Entrevista con Hiring Manager
- Entrevista con Stakeholder
- Oferta
*La posición es temporal para cubrir una licencia por maternidadAcerca de la posición: La persona que ocupe el rol de
Analista de Cobranzas tendrá como objetivo principal la gestión y optimización de los procesos de cobranza de la cartera de clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la salud financiera de la organización.
Responsabilidades: - Gestionar la cobranza de clientes de Inmuebles24, principalmente a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Administrar y realizar el seguimiento de una cartera de clientes asignada.
- Resolver consultas y conflictos relacionados con pagos de manera eficiente y profesional.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de cobranza.
- Participación constante con el área comercial para resolución de problemas/conflictos de cobranza.
RequirementsBuscamos personas con: - Formación académica: Ser estudiante o graduado/a reciente en carreras afines
- Experiencia: Contar con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
- Habilidades técnicas:
- Manejo intermedio de Excel.
- Conocimientos de Salesforce (deseable).
- Competencias clave:
- Proactividad y capacidad analítica.
- Habilidades comunicacionales efectivas.
- Orientación a resultados y rápida adaptación al cambio.
- Trabajo en equipo.
BenefitsUbicaciónNuestras oficinas están ubicadas en la Ciudad de México. Hemos adoptado el modelo híbrido, lo que significa que nuestros equipos trabajan al menos 1 vez a la semana de manera presencial en las oficinas.
Nuestros beneficios están alineados con las regulaciones mexicanas e incluyen: - Vales de Despensa
- Apoyo Teletrabajo
- Seguro Médico
- Aguinaldo - 30 días
- Prima Vacacional 25%
- Semana libre a fin de año - Se otorgan los últimos días del año, puede iniciar el 24 de diciembre a medio día y el regreso es el primer día hábil del año siguiente.
- Licencia Parental extendida
- Viernes Flex
- Día de Cumpleaños libre
Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndarEn Grupo QuintoAndar creemos que la diversidad de perspectivas y experiencias garantiza un ambiente de trabajo diferenciado, basado en el respeto y la valoración de las diferencias. Por favor, siéntase libre de declarar información en el formulario de solicitud. Si no se siente cómodo respondiéndolas, simplemente elija no responder. Esta información nos ayuda a crear un ambiente cada vez más inclusivo y se usa solo para este propósito, es confidencial y no afectará su desempeño en el proceso de selección.
Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con o sin discapacidad.
Política de Protección de DatosLos datos que proporciona en el formulario del proceso de selección son confidenciales y se almacenan en un entorno seguro, hemos adoptado medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos.
Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, tales como acceso a datos, confirmación de tratamiento, corrección de datos, anonimización, bloqueo o supresión y otros derechos con Grupo QuintoAndar, contáctenos en quin.to/mensagem. Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales en Benvi, acceda a nuestra Política de Privacidad.
Importante: - ¡Nuestro proceso de selección comienza con el registro! Si realmente quieres formar parte de nuestro equipo, ocúpate de este paso del proceso. Analizamos a todos los candidatos individualmente y damos retroalimentación incluso a aquellos que no siguen el proceso;
- Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que esté atento a nuestros mensajes.
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