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Hace 6 días
Consejero/a Viajes Palacio Monterrey
$10,140 Mensual
+ comisionesEl Palacio de Hierro en
Sobre el empleo
Categoría: Turismo - Hospitalidad - Gastronomía
Subcategoría: Agencia de viajes
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Prestaciones de ley
- Comedor
Descripción
Hola, soy parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo ¡Totalmente Palacio!
Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional como: Consejero de Viajes
Objetivo:
Asesorar y organizar de manera presencial al cliente de alto nivel respecto a sus requerimientos de viajes de placer u otros servicios turísticos de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de Viajes Palacio con la finalidad de concretar la venta, la satisfacción del cliente y su lealtad a la organización, siendo intermediario entre la solicitud del cliente y los proveedores que lo ofrecen.
Funciones:
• Atención al cliente, valorando sus necesidades y ofertando la mejor opción de viaje, cotizando los servicios con los proveedores preferenciales de servicios turísticos, asegurando la disponibilidad y cuidando cada detalle del viaje para ofrecer una experiencia excepcional.
• Gestión administrativa de cada uno de los viajes desde la cotización, bloqueo, reservación y carga correcta de los servicios cobrados en las plataformas de reservación digital (ibos y vpone) así como la facturación oportuna para evitar cargos que afecten a los clientes.
• Revisión constante de las reservas de los clientes antes, durante y después del viaje, con el fin de validar alguna modificación en vuelos o cancelaciones, dar seguimiento a reprogramaciones y brindar un servicio postventa que les permita medir la satisfacción de sus clientes.
Horarios: De 11:00 a 21:00 hrs. De lunes a domingo con dos días de descanso a la semana.
Zona Laboral: Agencia de Viajes Palacio Sucursal Monterrey
Escolaridad: Licenciatura en turismo, administración de empresas turísticas, hotelería, relaciones internacionales o a fin.
Interesados/as postularse por este medio:
Gracias por tu interés en ser parte del equipo ¡Totalmente Palacio!
Equipo de Atracción de Talento de El Palacio de Hierro.
“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20341735