Reclutador: Valeria Colin (En MyHire y LinkedIn | No OCC) (También poner en color Negro)
Posición: ABL Capgemini Consultor Monitoreo RIB RMS(Solo en OCC) (También poner en color Negro)
Ubicación: CDMX o AGS
Industria: CPRD
Modalidad de trabajo: Hibrido
Tus funciones:
- Supervisar el funcionamiento de los sistemas RIB (Retail Integration Bus) y RMS (Retail Merchandising System).
- Asegurar la correcta integración de datos entre sistemas (por ejemplo, entre RMS y POS, o RMS y WMS).
- Atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
- Resolver errores en la transmisión de datos o en la ejecución de procesos automáticos.
- Identificar causas raíz de fallos en la integración o procesamiento de datos.
- Proponer soluciones o mejoras para evitar recurrencias.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Escalar problemas complejos a equipos de desarrollo o infraestructura.
- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
- Mantener actualizada la base de conocimientos técnica.
- Análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos.
Conocimientos y experiencia necesaria:
- Conocimiento de SQL, PLSQL y BD de ORACLE y SQL Server.
- Conocimientos básicos de ITIL.
- Conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a Logistica y/o plataformas relacionadas con Oracle RMS/RDM.
- Conocimiento Oracle RIB, JMS, JSON.
- Edición de mensajes XML y monitoreo de los mismos.
- Oracle Weblogic.
Habilidades:
Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
Tu carrera en Capgemini
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.
Te encantará trabajar en Capgemini porque:
- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.