Gerente de Servicios de Mantenimiento y Limpieza debe ser multifacético, combinando habilidades técnicas, operativas y de liderazgo para garantizar la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento y limpieza en una organización. A continuación, se detallan las competencias y características clave de este perfil:
1. Formación Académica:
- Grado universitario: Idealmente en áreas como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Servicios, o Gestión de Instalaciones.
- Certificaciones: Se valoran certificaciones relacionadas con la gestión de instalaciones, mantenimiento industrial o gestión de calidad, como ISO 9001, Lean Management o Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
2. Experiencia Profesional:
- Experiencia mínima de 3-5 años en puestos relacionados con mantenimiento, limpieza o gestión de instalaciones.
- Conocimiento en planificación y ejecución de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Experiencia manejando presupuestos y control de costos en áreas de mantenimiento.
- Experiencia liderando equipos operativos en el área de limpieza o mantenimiento.
3. Habilidades Técnicas:
- Gestión de Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Conocimiento en la planificación y ejecución de programas de mantenimiento para instalaciones, equipos y sistemas.
- Gestión de Calidad: Familiaridad con estándares de calidad (por ejemplo, ISO 9001) para asegurar que los servicios cumplan con los estándares requeridos.
- Manejo de Equipos y Herramientas: Conocimiento de los equipos, herramientas y tecnologías utilizadas en los procesos de mantenimiento y limpieza.
- Control de Inventarios: Gestionar el inventario de productos de limpieza, equipos y repuestos necesarios para las tareas de mantenimiento.
- Seguridad y Salud en el Trabajo: Conocimiento de las normativas de seguridad aplicables, y asegurarse de que los equipos sigan los procedimientos establecidos.
4. Habilidades de Gestión:
- Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para coordinar y dirigir equipos operativos, asegurando la motivación, el cumplimiento de tareas y la mejora continua del rendimiento.
- Gestión de Proyectos: Habilidad para planificar, coordinar y supervisar proyectos de mantenimiento y limpieza, respetando plazos y presupuestos.
- Toma de Decisiones: Capacidad para tomar decisiones rápidas y eficientes ante problemas de mantenimiento o limpieza, garantizando que los servicios no se vean interrumpidos.
- Negociación y Gestión de Proveedores: Habilidad para negociar con proveedores de servicios y productos, así como gestionar contratos de mantenimiento o limpieza.
5. Habilidades Blandas:
- Comunicación Eficaz: Habilidad para comunicarse de manera clara con los equipos de trabajo, otros departamentos y proveedores, transmitiendo las necesidades y expectativas.
- Resolución de Conflictos: Capacidad para manejar conflictos dentro del equipo o con otros departamentos de manera constructiva.
- Orientación al Cliente: Enfocado en ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los usuarios finales de las instalaciones.
- Organización y Planificación: Capacidad para establecer prioridades, planificar actividades y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios en los requerimientos del servicio, condiciones del entorno y nuevas normativas.
6. Conocimiento en Tecnología y Software:
- Familiaridad con software de gestión de mantenimiento (CMMS, por sus siglas en inglés) para planificar y registrar las tareas de mantenimiento.
- Uso de herramientas digitales para la gestión de inventarios, planificación de actividades, control de gastos y gestión de incidencias.
7. Responsabilidades Principales:
- Planificación y Supervisión: Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo para todas las instalaciones y equipos.
- Control de Calidad: Asegurar que los servicios de limpieza y mantenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos.
- Gestión de Personal: Supervisar y coordinar el trabajo del personal a cargo, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de Presupuesto: Controlar los costos de los servicios de mantenimiento y limpieza, ajustando el presupuesto de acuerdo con las necesidades operativas.
- Reportes y Evaluaciones: Generar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios, el estado de las instalaciones y las áreas que requieren atención.
8. Características Personales:
- Responsabilidad y Compromiso: Fuerte sentido de responsabilidad y compromiso con la calidad y los plazos.
- Visión Estratégica: Capacidad para visualizar y mejorar continuamente los procesos de mantenimiento y limpieza, alineándolos con los objetivos de la empresa.
- Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y tomar medidas preventivas antes de que se conviertan en situaciones críticas.
En resumen, un Gerente de Servicios de Mantenimiento y Limpieza debe ser una persona organizada, con habilidades de liderazgo, orientada a la calidad y la eficiencia, y capaz de gestionar recursos, presupuestos y equipos de manera efectiva.
OFRECEMOS:
SUELDO BASE + KPIS
PRESTACIONES DE LEY
APOYO DE GASOLINA
AUTO UTILITARIO
INTERESADOS MANDAR CV POR CORREO O POR WHTAS APP