TÉCNICO DE SOPORTE

Brindar asistencia técnica y resolución de problemas para el óptimo funcionamiento de los cajeros de Pagos Digitales dándoles servicio y mantenimiento correctivo.

Funciones generales

• Realizar Check in de todos los cajeros asignados de manera diaria.
• Detección y resolución de fallas en dispositivos del cajero (Dispensadores y aceptadores de monedas y billetes).
• Reparar o reemplazar dispositivos de los cajeros; así como solucionar problemas de software, como problemas de instalación, configuración o actualización.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a todos los cajeros (Programar dichos mantenimientos).
• Revisar mediante pruebas físicas y remotas los cajeros para corrección de errores.
• Realizar cortes de los cajeros con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de estos.

?Requisitos

• Egresado en Tecnologías de la información ( titulado o pasante)
• Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
• De 25 a 40 años.
• Conocimiento en Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Conocimiento de herramientas de soporte remoto y de diagnóstico (TeamViewer).
• Conocimiento básico en electrónica.
• Conocimiento en Paquetería Office (Excel, Word y PowerPoint).
• Manejo de automóvil auto/std.
• Licencia de manejo vigente. (indispensable)
• Disponibilidad de horario.
• Trabajo en Equipo
• Trabajo bajo presión