Gestor de cobranza
Objetivo del Puesto
Asegurar que las cuentas asignadas no presenten atrasos en relación con los días otorgados de crédito, manteniendo una cartera sana y evitando la creación de cuentas incobrables.
Responsabilidades del puesto
- Gestión de cobranza de la cartera asignada.
- Compensaciones de facturas conforme a los procedimientos establecidos.
- Envío de cartas de notificación a clientes en mora.
- Recuperación de adeudos de clientes de ejercicios anteriores.
- Registro detallado de seguimientos realizados con cada cliente.
- Asegurar la ejecución de todos los esfuerzos posibles para gestionar la cobranza.
- Identificación de incidencias operativas o transaccionales que afecten la cobranza.
- Elaboración de reportes relacionados con el estado de las cuentas.
- Realización de conciliaciones de adeudos y pagos de clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobranza.
- Conocimientos en procesos de conciliación de adeudos y pagos.
- Capacidad para gestionar carteras de clientes en diferentes estados financieros.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Dominio de herramientas de gestión y seguimiento de clientes.
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Beneficio en los hoteles de la cartera
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo