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Bolsa de trabajo en actualixe mexico s de r l de c v indeterminado Híbrido - OCC

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Jefe de operaciones y servicios

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Únete a nuestro equipo! El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías ...

Actualixe México, S. d...
Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CDMX
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Hace 4 sem

Jefe de operaciones y servicios

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Actualixe México, S. de R.L. de C.V. en
Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Técnico

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

¡Únete a nuestro equipo! El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!


¿Qué harás?

  • Planificar, dirigir, y supervisar las actividades relacionadas con los sistemas informáticos.
  • Asegurar que los procesos informáticos se alinean con los objetivos de la empresa.
  • Evaluar las necesidades tecnológicas del área.
  • Recomendar actualizaciones e implementar nuevos sistemas.
  • Documentación de información.
  • Comprobar el traslado de información de alcance de las campañas gestionadas en el área a total de técnicos.
  • Temas de facturación
  • Manejo de equipo de trabajo incluso deslocalizado.


¿Qué buscamos?:

  • Estudios relacionados a ingenieras
  • Conocimientos en ITIL4 Foundation (deseable).
  • Experiencia en gestión de servicios gestionados (outsourcing)
  • Experiencia en Operaciones (gestión de personas)
  • Manejo de herramientas de ticketing o multicanalidad (tipo Jira y Five9)
  • Deseable manejo en herramientas de reporting (powerBI o similares)


En Grupo Fractalia, promovemos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad en todos nuestros procesos.

¡Valoramos el talento diverso y buscamos generar un entorno de trabajo inclusivo y equitativo para todos!

¡Conócenos más y únete a nuestro equipo!



Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20296439