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Hace 1 mes
Agente de monitoreo
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Servitron en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
Vacante: Operador de Monitoreo
Requisitos:
- Nivel Académico: Ingenieria en comunicaciones, telecomunicaciones o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes o monitoreo de sistemas; al menos un año en áreas técnicas de operación y mantenimiento.
Habilidades y Conocimientos:
- Manejo de sistemas de monitoreo de redes de telecomunicaciones
- Servicio a clientes
- Conocimiento de software especializado en monitoreo
- Manejo de Paquetería Office y GSuite
Competencias Personales:
- Responsabilidad
- Disciplina
- Tenacidad
Funciones:
- Monitoreo de consolas de grabación
- Atención a tickets recibidos en Mesa de ayuda
- Monitoreo de puntos de Internet
- Seguimiento a fallas con carriers por afectación a servicios
- Atención de solicitudes de apoyo del personal en sitio, ingeniería, operaciones, mantenimiento, proveedores y representantes autorizados
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y superiores
- Capacitación continua
- Excelente ambiente de trabajo
¡No pierdas esta oportunidad y postulate!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19100362