Actualmente estamos en búsqueda de un Coordinador de Cobranza que supervise y coordine eficientemente las actividades del equipo de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de cartera vencida y el cumplimiento de las metas establecidas, con apego a políticas internas y trato profesional hacia los clientes.
Funciones principales:
Coordinar al equipo de ejecutivos o auxiliares de cobranza.
Monitorear diariamente el estado de la cartera y el avance en la recuperación de pagos.
Diseñar estrategias de cobranza para reducir la cartera vencida.
Dar seguimiento a clientes con adeudos y negociar acuerdos de pago.
Generar reportes de gestión y resultados para la dirección.
Asegurar el cumplimiento de políticas de crédito y cobranza.
Apoyar en la implementación de mejoras en procesos y herramientas de cobranza.
Canalizar casos legales o complejos al área correspondiente.
Mantener relaciones efectivas y respetuosas con los clientes.
Requisitos:
Licenciatura en Contabilidad, Administración o afín.
Experiencia mínima de 1-2 años
Conocimientos:
?Conocimiento en manejo de cartera, negociación y recuperación de adeudos.
Manejo de Excel y sistemas de gestión administrativa (ERP).
Competencias clave:
Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.
Excelente comunicación y enfoque a resultados
Adaptabilidad
Organización y seguimiento
Negociación
Toma de decisiones
Trabajo bajo presión
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.