Experiencia previa:

Experiencia: Mínima de 1 año en:

Atención a Clientes

Contacto con clientes

Experiencia en administración de documentos físicos y digitales

Experiencia y conocimientos en revisiones de contratos

Uso de herramientas Drive

Experiencia en mecanismos de satisfacción al cliente

Conocimientos Especiales y Técnicos:

Manejo de Excel nivel intermedio - avanzado (se realizará prueba)

Manejo de Word nivel intermedio (se realizará prueba)

Conocimiento y manejo de las herramientas Outlook, Power Point

Manejo de repositorios digitales (one drive, shrepoint)

Facilidad de palabra y capacidad de trabajar por objetivos

Alta capacidad de organización

Descripción de Responsabilidades:

Reuniones con clientes

Seguimiento y atención a requerimientos de nuestros clientes

Canalizar las solicitudes de los clientes con las áreas involucradas

Presentación de auditorías

Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción

Envío de comunicados, infografías y reconocimientos vía correo electrónico