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Hace 4 sem
Asesor telefónico
$8,500 - $9,500 Mensual
Centro de Soluciones Inalambricas, SA de CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Funciones:
1. Gestionar llamadas forma oportuna con clientes internos y externos.
2. Identificar áreas de oportunidad con base en las necesidades de los clientes, y ofrecer soluciones o alternativas con los servicios del área.
3. Dar seguimiento a los clientes de forma semanal con base en los indicadores de la cuenta.
4. Registrar las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible.
5. Cumplir los KPIS establecidos según el área geográfica.
Habilidades
Proactiva
Organización de agenda de trabajo, capacidad de trabajar de manera autónoma.
Excel intermedio
Atención al cliente, espíritu de servicio.
Análisis y documentación de información.
Fluidez oral y buena comunicación escrita.
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria concluida, técnico o universitario trunco.
Sexo: Mujer (indispensable)
Disponibilidad para laborar: L a V de 8:30am a 6:00pm.
Seguimiento de agenda fines de semana (vía telefónica)
Zona de trabajo: Temozón Norte
OFRECEMOS:
*Sueldo de 8,600 brutos.
*Prestaciones de ley desde el primer día
*Capacitación pagada
*+ Apoyo de internet y luz mensual adicional $848 netos
*Contratación directa con la empresa
*Contrato por tiempo indeterminado
*Herramientas: Equipo de cómputo y teléfono
*Servicio médico incluido
*3 días flexibles adicionales
*Oportunidad de crecimiento
*Excelente ambiente laboral
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19112523