Propósito del puesto:
- Brindar soporte técnico a estaciones y clientes que para ubicación de la red de estaciones afiliadas a Enercard, así como en cualquier contratiempo en el suministro del combustible, en caso necesario autorizando cargas manuales de acuerdo a las validación en CC2 de las restricciones configuradas por los clientes a de cada tarjeta y/o código
- Brindar soporte técnico a clientes Enercard para el manejo de la plataforma en línea para la administración del consumo de su flotilla .
Principales funciones:
- Atención y soporte a clientes Enercard y estaciones de servicio.
- Autorizaciones manuales.
- Apoyo a área como Cobranza y/o Facturación
Escolaridad o especialización:
- Preparatoria
Experiencia y conocimientos requeridos:
- 1 año de experiencia en Call Center y/o atención a clientes.
Habilidades y otros requisitos:
DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR DE LUNES A DOMINGO ( un día de descanso entre semana) 2:00pm a 10:00pm
- Trabajo en equipo ? Puntualidad
- Responsable ? Proactivo
- Trabajo bajo presión ? Organizado
- Disponibilidad de Horario
