Asesoría Digital

• Objetivo del Puesto: Serás el primer contacto dentro de la sucursal BBVA, descubrirás sus necesidades para brindarle las soluciones adecuadas promoviendo la contratación, el uso de nuestros productos y servicios en canales digitales y además contribuirás a la calidad en el servicio en BBVA.

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• Competencias requeridas:
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Comunicación
• Organización

• Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura.
• DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR INDISPENSABLE.

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• Conocimientos requeridos:
• Atención al cliente.
• Manejo de paquetería Office.
• Manejo de aplicaciones móviles
• Venta de productos intangibles,
• Capacidad de análisis.

• Experiencia:
• Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (1 año deseable)
• Ventas de productos intangibles.
• Manejo de efectivo.
• Solución de problemas.

• Actividades a Realizar:
• Realizar operaciones financieras de los clientes; depósitos, retiros, transferencias, venta de monedas, informar el estatus de sus operaciones, entre otras.
• Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de nuestros productos y servicios.
• Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta.
• Realizar labores administrativas como el control de chequeras y tarjetas, dotación de efectivo a cajeros automáticos, cortes de caja, entre otras.